买酒网（运营主体：买酒网（北京）电子商务有限公司，下称“我们/平台”）高度重视用户个人信息与隐私安全，严格依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《网络交易监督管理办法》制定本隐私政策。
本政策详细说明我们收集、存储、使用、共享、传输、删除、保护您个人信息的全部规则，适用于官网（maijiuwang.com）、微信小程序、移动端H5、客服系统、社区板块等平台全部自营服务。
您勾选注册同意框、登录账号、浏览商品、下单支付、联系客服、参与社区互动，即代表您完整阅读、充分理解并自愿同意本隐私政策全部内容；若您不同意本政策任意条款，请立即停止使用平台全部服务。
本政策与《买酒网用户注册服务协议》《自营商品买家须知》互为配套法律文件，共同约束双方权利义务。
1. 个人信息：以电子/其他方式记录，可单独或结合识别特定自然人身份、反映活动情况的信息；
2. 敏感个人信息：一旦泄露、滥用会危害人身/财产安全、造成名誉损害，包括身份证号、手机号、收货详细地址、支付相关信息、实名信息、未成年人身份信息；
3. 儿童：不满14周岁自然人；未成年人：18周岁以下自然人；
4. 第三方服务：物流服务商、支付机构、短信服务商、司法鉴定机构、电子发票服务商等合作主体。
我们仅收集实现平台服务必需的信息，不会超范围采集无关数据，分为基础必要信息、可选拓展信息、系统自动采集信息三类。
（一）注册、账号实名、年龄核验（酒类平台强制）
5. 必要收集：手机号码
用途：注册登录、短信验证码、账号风控、订单通知、售后联系、核验购酒年龄；
6. 实名可选收集（风控/大额老酒交易/鉴定赔付）：姓名、身份证号码
用途：
①核验用户年满18周岁，落实酒类未成年人禁售法规；
②大额收藏酒交易风险核验，防范盗刷、批量黄牛囤货；
③假货假一赔三、司法鉴定身份核对；
④账户充值、提现资金安全校验；
⑤司法机关依法配合调取身份凭证；
7. 可选补充：电子邮箱
用途：发票推送、订单对账、政策更新通知，不填写不影响下单购物。
（二）下单、物流、发票履约必备信息
8. 收货人信息：姓名、联系电话、详细收货地址、邮编
用途：酒水仓储打包、物流配送、破损理赔、售后上门核验；
9. 订单交易信息：购买酒水品类、规格、金额、支付时间、支付渠道、发票抬头/税号
用途：生成订单、开具数电发票、财务记账、售后溯源、价保核算、纠纷举证；
注：平台不存储银行卡、微信/支付宝账户完整支付密钥，支付数据由第三方支付机构独立保管。
（三）会员、充值、积分、社区服务信息
10. 消费记录、充值余额、积分、优惠券、兑换码、会员等级
用途：会员权益发放、积分兑换、活动资格判定、充值资金风控；
11. 社区发布内容：您上传的晒单图片、视频、评价文字、咨询留言
用途：商品展示、用户交流、售后举证，平台拥有合规使用授权；
12. 客服沟通记录：在线聊天、通话录音、工单记录
用途：售后纠纷核查、服务质量优化、交易争议取证。
（四）系统自动采集的设备与日志信息（风控安全必需）
13. 设备标识：设备型号、操作系统、设备唯一识别码、IP地址、网络运营商、WiFi信息；
14. 平台操作日志：浏览记录、点击商品、登录时间、登录地点、搜索关键词、下单行为；
15. Cookie/同类技术数据：用于保存登录状态、商品浏览足迹、个性化酒水推荐。
用途：识别异地异常登录、防范盗号/批量黄牛注册、系统故障排查、优化商品推荐体验；您可在浏览器/手机设置关闭Cookie，但关闭后可能无法正常登录、保存购物车。
（五）不予主动收集的信息
我们不会主动收集生物识别（人脸、指纹）、健康、宗教、户籍、婚姻、财产明细等非必要敏感信息；若活动需要采集，将单独弹窗获取您明确、单独授权，授权可随时撤回。
16. 仅用于本政策载明的经营、履约、风控、售后、合规目的，不超出授权范围使用；
17. 用于平台内部数据分析：统计酒水消费偏好、优化商品品类、改善页面与物流服务，全部数据匿名化处理，无法定位单独自然人；
18. 安全风控使用：识别批量注册、恶意囤货、调包退换、盗刷风险，临时冻结风险账户；
19. 合规公示与举证：留存订单、发货视频、沟通记录，用于售后、鉴定、司法举证；
20. 推送服务：短信、站内信推送订单、发票、售后、价保、活动通知；您可在账户设置关闭营销类推送，订单履约通知无法关闭（保障收货安全）；
21. 商品宣传使用：您自愿发布的晒单、实拍图文，平台可无偿用于商品详情、官方宣传，可随时联系客服要求删除本人素材。
我们不会出售、出租、无偿对外售卖您的个人信息，仅以下合法情形可有限共享：
（一）您单独明确同意后共享
经您主动勾选、文字确认授权，可向鉴定机构、品牌官方、第三方售后提供您的订单与身份信息，用于酒水真伪鉴定、赔付办理。
（二）履约必需的合作第三方（签订数据保密协议）
22. 物流服务商：仅同步收货人姓名、电话、收货地址，用于酒水配送；
23. 支付机构：传递订单金额、订单编号，不获取完整银行卡信息；
24. 电子发票平台：同步开票抬头、税号、邮箱；
25. 短信/消息推送服务商：仅使用手机号发送履约通知；
所有合作方均签署严格数据保密协议，仅可完成指定服务，不得留存、二次使用您的信息，服务完成后同步销毁相关数据。
（三）法定强制披露情形（无需您同意）
26. 公安、法院、检察院、市场监管、税务等国家机关出具合法文书，依法调取订单、身份、收货信息；
27. 为保护平台、其他用户、社会公共重大安全利益，应对欺诈、盗刷、假货倒卖、违法购酒行为；
28. 合并、分立、转让、清算等主体变更：信息随业务同步移交，承接方继续履行本隐私政策义务，提前公示告知用户。
（四）禁止对外共享情形
无书面授权、无法律文书前提下，不向酒水经销商、第三方电商、广告商、中介泄露您完整手机号、身份证、详细住址。
（一）存储地域与期限
29. 全部境内收集信息均存储于中国大陆服务器，不跨境传输、存储；
30. 存储期限区分：
①账号基础信息：账号存续全程保存；注销后除法定留存数据外全部删除；
②订单、发票、交易记录：按税法、消法要求留存至少3年；涉及假货赔付、纠纷订单永久留存；
③设备日志、浏览记录：留存180天自动清理；
④通话、聊天客服记录：留存2年；
⑤Cookie临时数据：浏览器关闭或30天自动失效。
（二）安全防护技术与管理制度
31. 传输加密：全站HTTPS加密通道，手机号、实名、地址等敏感数据后台加密存储；
32. 权限分级：仅风控、售后、财务岗位按需调取信息，全程操作日志审计；
33. 员工管控：全员隐私合规培训，调取信息需工单审批，禁止私自截图、外传用户资料；
34. 服务器防护：防火墙、入侵检测、定期漏洞巡检、异地备份；
35. 应急机制：发生信息泄露安全事件，立即启动应急预案，采取阻断、隔离措施，并按法规向监管上报、短信告知受影响用户。
（三）风险提示
互联网无法做到100%绝对安全，请您妥善保管账号密码，不向他人泄露验证码；账号异常立即联系客服冻结，因个人泄露造成信息损失平台不承担责任。
您可登录平台账号自助操作，或拨打客服400-023-0519提交书面申请，我们15个工作日内完成身份核验并处理：
36. 访问查询权：查看账户、收货地址、全部订单、实名、充值、积分、沟通记录；
37. 更正修改权：自行在设置页修改手机号、收货地址、邮箱；实名信息有误可上传证件申请更正；
38. 删除权：
①自行删除收货地址、社区评价、晒单图片；
②申请注销账号，要求删除全部非法定留存个人信息；
③平台违规收集、超期存储信息，可申请强制删除；
39. 撤回同意权：
关闭个性化酒水推荐、营销短信推送；撤回实名、鉴定信息授权；撤回后不影响基础下单、配送功能，仅对应拓展服务无法使用；
40. 注销账户权：账户设置提交注销申请，7天冷静期后完成注销，除税务、司法所需订单记录外全部信息匿名化/删除；注销后账户权益清零，无法恢复；
41. 限制处理权：对平台信息使用存在异议，可申请临时限制数据使用；
42. 申诉权：对信息处理、注销、删除结果不认可，可向平台隐私负责人申诉，或向网信、市监监管部门投诉。
43. 平台严格禁止未成年人注册、购买酒类商品，注册环节通过手机号、实名核验年龄；
44. 18周岁以下未成年人未取得监护人完整同意，我们不主动收集其个人信息；若识别未成年人私自注册下单，有权直接冻结账号、取消订单并删除全部未成年人信息；
45. 不满14周岁儿童：除非监护人书面授权，绝不采集儿童任何身份、收货信息；监护人发现儿童违规注册，可随时联系客服注销账号、清除数据；
46. 若您是监护人，发现未成年人未经许可使用平台，可致电客服申请账号关停与信息删除。
47. 平台因法律法规更新、业务调整修订本隐私政策，更新后将在官网首页、注册弹窗、商品详情页显著公示新版本；
48. 重大变更（信息共享规则、存储期限、未成年人条款）将通过短信、站内信单独告知用户；
49. 政策更新后您继续登录、下单、使用平台服务，视为接受新版隐私政策；不接受可注销账户、停止使用服务。
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50. 客服热线：400-023-0519（工作日9:00-18:00）
51. 在线客服：官网/小程序“我的客服”板块
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更新日期：2026年06月27日
生效日期：2026年06月28日
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